尊敬的客户:
感谢您使用本厂产品。设备运到后,请仔细检查设备是否在运输过程中造成损伤或与装箱单不相符,如设备有任何问题,请及时与当地代理商或本厂联系,以便及时处理。另外,我们将为您提供以下服务:
一、 咨询服务:我们有专门技术人员,给客户提供安全防范基础知识介绍;准确解释安装实施过程;为消费者提供日后的使用、维修、保养指导。二、 定制服务:根据客户的要求及使用情况进行分析,针对客户的实际需求,进行科学、精确的研究,并同客户一同制定最优方案。三、 配送服务。:准时、高效、无误差的组织送货、补货、退货等服务。四、 售后服务:产品送达后的客户意见反馈和客户投诉处理,以及建立客户档案、定期售后回访等方面工作。五、 维修、保养服务:认真履行公司保修服务承诺,并根据客户要求为客户提供其他有偿服务。六、响应时间及承诺:我们为用户提供7 X 24响应服务,具体响应方式及响应时间根据故障级别而定。
以最真诚的心,做最周到的服务!